03 jun, 2026
FörfattareÅsa WallénEn ännu bättre kundportal håller på att ta form
- utlåning
Vi på Kommuninvest genomför ett omfattande arbete för att förbättra användarupplevelsen i KI Finans för dig som kund. Under hösten och vintern kommer du som användare märka av flera förbättringar i våra digitala system som gör det tydligare och enklare för dig som kund. Du behöver inte vidta några åtgärder i nuläget. Vi ser till att hålla dig informerad och återkommer i god tid med tydliga instruktioner när det blir aktuellt. Redan nu vill vi dock ge dig en bild av vad som kommer framöver.
En ny kundportal tar form
En central del i förändringen är vår nya kundportal, det nya KI Finans.
Här samlar vi våra tjänster i ett gemensamt gränssnitt där du får tillgång till:
- KI Finans Låna – vår digitala låneprocess
- KI Finans Skuld – skuldportfölj
- KI Finans Likviditet och Investeringar (L&I)
Inriktningen för det nya gränssnittet är att det ska ge dig bättre överblick och en smidigare användarupplevelse. För att kunna använda kundportalen kommer du som kund att behöva lägga upp användare och tilldela behörigheter. Självklart finns vi med och stöttar dig hela vägen.
Förbättrad funktionalitet – med hållbarhet i fokus
Till att börja med tar vi i bruk en ny likviditets- och investeringsmodul (L&I-modul). Inledningsvis kommer funktionaliteten att likna den du använder idag, men den nya lösningen skapar goda möjligheter för framtida utveckling.
I samband med lanseringen av kundportalen planerar vi för flera förbättringar:
- Ett moderniserat och mer intuitivt gränssnitt i KI Finans Låna, den digitala låneprocessen.
- Full digital hantering av hållbara lån – både gröna och sociala
- Enklare att överblicka och administrera hållbara projekt och lån
Vad händer när – och vad behöver du göra?
Vi arbetar utifrån en preliminär tidtabell där nya L&I–modulen lanseras först och planen är att övergången sker före årsskiftet. Flytten till denna modul innebär vissa moment för dig som kund. Vi kommer att guida dig steg för steg i vad som behöver göras. Lanseringen av själva kundportalen sker senare under vintern. En mer detaljerad tidsplan kommer i början av hösten.
Vi finns här för dig genom hela processen
Det här är ett stort och viktigt steg, både för oss och för dig som kund. Vårt mål är att skapa en modern, effektiv och framtidssäker plattform för vår gemensamma utlåningsaffär.
I nuläget behöver ni inte vidta några åtgärder, vi återkommer i god tid med tydliga instruktioner.
Har du frågor eller funderingar? Du är alltid varmt välkommen att höra av dig, vi finns här för att hjälpa dig. Du kontaktar oss på e-post: kundgruppen@kommuninvest.se eller telefon: 010-470 87 30